Betalings- og refusionspolitik

Opdateret den 21. august 2026.

Omfang af politikken og de produkter eller tjenester den dækker

Denne betalings- og refusionspolitik gælder for alle kommercielle indlæg og fotografiske tjenester leveret af mediabreezki.net via vores hjemmeside. Den dækker individuelle bestillinger af kommercielle blogindlæg om byer steder seværdigheder og begivenheder i Danmark hvor fotografen præsenterer indhold gennem egne billeder. Politikken omfatter ikke gratis indhold eller ikke-kommercielle interaktioner men kun betalte tjenester til virksomheder der ønsker skræddersyede indlæg.

Priser valutaer skatter og eventuelle yderligere gebyrer

Alle priser angives i danske kroner DKK og er eksklusive moms medmindre andet er angivet. Moms på 25 procent tillægges automatisk for kunder i Danmark og EU. Eventuelle ekstra gebyrer for specielle krav som ekstra billedredigering eller hurtig levering oplyses på forhånd og skal accepteres før ordren bekræftes. Priserne kan variere baseret på omfanget af indlægget men ingen skjulte omkostninger tillægges uden kundens samtykke.

Accepterede betalingsmetoder betalingsautorisation og betalingssikkerhed

Vi accepterer betaling via bankoverførsel kreditkort og mobile pay. Betaling autoriseres ved ordreafgivelse og beløbet reserveres indtil tjenesten leveres. Sikkerheden håndteres gennem krypterede forbindelser og tredjeparts betalingsudbydere der overholder PCI DSS standarder. mediabreezki.net gemmer ikke kortoplysninger selv.

Ordre booking eller servicebekræftelse og når en kontrakt indgås

En kontrakt indgås når kunden modtager en skriftlig bekræftelse via e-mail efter indsendelse af bestillingen. Bekræftelsen indeholder detaljer om indlæggets indhold leveringstid og pris. Indtil denne bekræftelse er sendt er der ingen bindende aftale.

Fortrydelsesret og gældende fortrydelsesperioder

Ifølge dansk lov har forbrugere 14 dages fortrydelsesret fra kontraktindgåelse. For erhvervskunder gælder denne ret ikke men vi tilbyder frivillig mulighed for afbestilling inden arbejdet påbegyndes. Fortrydelse skal ske skriftligt.

Refusionsberettigelse udelukkelser og ikke-refunderbare varer eller tjenester

Refusion er mulig hvis tjenesten ikke leveres som aftalt eller ved tekniske fejl fra vores side. Ikke-refunderbart er arbejde der allerede er påbegyndt eller færdiggjort samt tilpassede indlæg der er godkendt af kunden. Kampagnetilbud er generelt udelukket fra refusion.

Trin-for-trin procedure og information påkrævet for at anmode om refusion

For at anmode om refusion skal kunden sende en e-mail til med ordrenummer beskrivelse af problemet og eventuelle beviser. Anmodningen skal indsendes inden 30 dage efter levering. Vi kræver fulde kontaktoplysninger og bankoplysninger til udbetaling.

Inspektion godkendelse afvisning og meddelelse af refusionsbeslutningen

Vi inspicerer anmodningen inden for 10 arbejdsdage og meddeler beslutningen via e-mail. Hvis godkendt udbetales refusionen hvis afvist forklares årsagen med henvisning til politikken.

Refusionsmetode behandlingstid og når midlerne skal nå kunden

Refusion sker via samme metode som oprindelig betaling og behandles inden for 14 dage. Midlerne når kundens konto inden for 3-5 bankdage afhængig af banken.

Særlige regler for digitalt indhold abonnementer tjenester eller kampagnetilbud hvor relevant

Da indlæg er digitalt indhold bortfalder fortrydelsesretten når levering er påbegyndt med kundens samtykke. Abonnementer findes ikke men gentagne bestillinger behandles som separate kontrakter. Kampagner har ingen refusionsret efter accept.

Mislykkede betalinger dubletter chargebacks og mistænkt svindel

Ved mislykkede betalinger kontaktes kunden for ny autorisation. Dubletter undersøges og refunderes automatisk. Chargebacks håndteres gennem vores udbyder og mistænkt svindel kan føre til afvisning af fremtidige ordrer samt politianmeldelse.

Obligatoriske forbrugerrettigheder i mållandet som politikken ikke kan udelukke

Denne politik kan ikke begrænse rettigheder under dansk forbrugeraftalelov eller EU-direktiver herunder 14-dages fortrydelsesret og reklamationsret i 2 år for mangler. Kunder i Danmark har altid disse rettigheder uanset politikken.

Kontaktvej politikændringer og sidst opdateret dato

Kontakt os via eller kontaktformularen på vores kontaktside for spørgsmål. Politikændringer offentliggøres her og træder i kraft straks. Sidst opdateret den 21. august 2026. For yderligere detaljer ring eller besøg .